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當您請求報價或進行預訂時，我們收集提供服務所需的資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼、接送詳細資訊、相關航班號、乘客人數、行李詳細資訊、特殊要求以及與付款相關的資訊。
我們使用預訂資訊來準備報價、確認預訂、分配司機和車輛、監計航班、提供客戶支持、處理付款、履行法律義務並改進 Lisbon Direct 的服務。
我們可能會收集基礎的網站分析數據，如訪問的頁面、設備類型、引薦來源、大致位置和轉化事件。這有助於我們了解需求並優化網站。分析數據儘可能以彙總匿名形式使用。
我們僅與提供服務所必需的人員和提供商共享預訂詳細資訊，如分配的司機、調度支持、付款處理器以及法律要求的專業顧問。我們絕不出售個人數據。
我們保留預訂和溝通記錄，保留時間為提供支持、管理財務會計、履行法律職責和解決爭議所需的最長期限。當資訊不再需要時，我們會將其刪除或僅以匿名形式保留。
根據適用法律，您可以請求訪問、更正、刪除、限制或移植您的個人數據。您也可以反對某些數據處理。如需行使這些權利，請通過電子郵件與我們聯絡。
Lisbon Direct 使用可信賴的處理者來營運網站並處理預訂，包括：Stripe（卡片與線上付款處理）、Resend（報價確認與預訂更新等交易郵件）、Umami（注重隱私的網站分析，統計頁面瀏覽與轉化事件，不進行廣告畫像）、Turso（在歐盟區域託管報價與預訂資料庫）。指派的司機與調度合作夥伴會收到完成行程所需的接送資訊，詳見上文共享資訊部分。個人資料僅在提供服務所必要時共享，處理者須依合約保護資料。若供應商變更，本清單可能更新。
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